Voditelj obrade osobnih podataka jest Poma Realty d.o.o. sa sjedištem u XII. Vrbik 1, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 65824280812.
Privatnost pojedinaca i zaštita osobnih podataka naše je temeljno načelo. POMA Realty d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga, poklanjajući posebnu pažnju njihovoj adekvatnoj zaštiti, kako bi opravdao i zadržao Vaše povjerenje. POMA Realty d.o.o. u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka klijenata, na način da prikuplja samo one nužne, osnovne koji su nam potrebni za ispunjenje naših obveza; informiranje klijenata o ponudi nekretnina sukladno njihovim parametrima.
Svi se podaci o korisnicima, u fizičkom ili elektroničkom obliku, strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Poma Realty d.o.o. pridržava se slijedećih načela u cilju zaštite privatnosti svojih klijenata
- Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno
- Osobne podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene
- Ne čuvamo osobne podatke ako više nije potrebno
- Nikada ne prodajemo, posuđujemo ili distribuiramo niti javno objavljujemo osobne podatke
- Osobne podatke ne šaljemo trećim stranama bez vašeg znanja
- Ne koristimo nikakvu automatiziranu obradu i donošenje odluka niti profiliranje
- Također provjeravamo da su Vaši podaci sigurno pohranjen
Podaci koji se prikupljaju
Prikupljamo vaše podatke koje nam vi učinite dostupnima prilikom namjere sklapanja poslovne suradnje ili korištenja naših usluga, a koji su potrebni za izvršavanje ugovora, kao što su, a ne ograničavajući se samo na navedene: ime i prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, broj mobitela, spol, osobni identifikacijski broj (OIB), broj osobne iskaznice i obrađujemo ih tijekom trajanja našeg ugovornog odnosa. To uključuje i podatke neophodne za identifikaciju, isporuku ugovorenih usluga, te izdavanje računa, podatke koji dokazuju ovlaštenje za sklapanje ugovora i podatke prikupljene prilikom komunikacije s nama (npr. kontaktni podaci).
Ukoliko nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili izravno putem naše e-mail adrese, Poma Realty prikuplja informacije o vama. Informacije koje ispunite (osobne informacije kao što su vaše ime, adresa e-pošte, organizacija) ili pošaljete izravnom porukom e-pošte biti će obrađene i pohranjene kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaš zahtjev. Poma Realty neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom niti će im dopustiti pristup. Podaci će biti korišteni isključivo za poslovni kontakt, te s ciljem unapređenja sadržaja web stranica i anonimno u svrhu prikupljanja statističkih podataka.
Pohrana podataka
Osobne podatke čuvamo, pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja. Podaci se pohranjuju na poslužiteljima smještenima u EU, ali moguća je pohrana određenog dijela podataka izvan EEA (Europsko Gospodarsko područje) radi pohrane i obrade. Razumijete i slažete se da, budući da možemo pružati proizvode ili usluge putem resursa i poslužitelja koji se nalaze u različitim zemljama ili regijama, možemo prenijeti vaše osobne podatke u zemlje koje nisu zemlje u kojima su podaci izvorno prikupljeni.
Svrha prikupljanja podataka
Prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke potrebne za uspostavljanje našeg poslovnog, izvršenja ugovornih obveza kao i za vrijeme naše poslovne suradnje. Vaše osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja. Dio podataka zadržavamo i nakon prestanka poslovne suradnje temeljem naših legitimnih interesa u svrhe dokazivanja ispunjenja ugovornih obveza, nužnog poštivanja zakonskih obveza (primjerice, dužni smo poštivati Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina, i dr.), možebitnih sudskih procesa te osiguranja i unaprjeđenja kvalitete usluga.
Ovlašteni vanjski izvršitelji obrade
Surađujemo s partnerima koji nam pomažu pružati i unaprjeđivati naše usluge i proizvode te činiti našu direktnu komunikaciju s vama učinkovitijom. Pristup vašim osobnim podacima pružamo ovlaštenim vanjskim izvršiteljima obrade u svrhu obrade osobnih podataka za naše društvo na temelju naših izričitih uputa i putem sklopljenih ugovora o zaštiti osobnih podataka. Ti su partneri obvezni strogo poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovom Politikom privatnosti, s ugovorima koje smo s njima sklopili i u skladu s obvezama iz Opće uredbe o zaštiti podataka.
Naši su izabrani vanjski izvršitelji obrade prije svega osobe i tvrtke koja za nas osiguravaju isporuku usluga, pohranu ugovora i ostale poslovne dokumentacije, usluge održavanja poslovnih aplikacija i druge usluge u vezi s predmetom poslovanja našeg društva, bez kojih ne bismo bili u mogućnosti osigurati ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama i osigurati vam visoku razinu kvalitete naših usluga.
Sigurnost podataka
POMA Realty d.o.o. ulaže najveće moguće napore da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili se na drugi način obrađuju, a sve kako bi se osigurala usklađenost s važećim propisima o zaštiti podataka. Proveli smo sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka koje podijelite s nama, uključujući fizičke, elektroničke i proceduralne mjere. Naši zaposlenici obvezni su poštivati i osigurati povjerljivost vaših podataka. Sav promet (prijenos datoteka) između ove internetske stranice i vašeg internetskog preglednika je kriptiran i isporučen putem HTTPS razine, uz osiguranje najviše razine sigurnosti podataka.
Vaša prava u vezi s podacima:
U bilo kojem trenutku slobodni ste nas kontaktirati u svrhu ostvarivanja svojih prava iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Vaša prava su slijedeća:
Pravo pristupa
Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima i na informiranost koje podatke i na koji način obrađujemo, s kojom svrhom i na koji rok.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu podataka, primjerice, kada je brisanje, ispravak ili prigovor u vezi s vašim osobnim podacima na čekanju. Također isto pravo imate kad nemamo valjanu osnovu za obradu vaših podataka a želite da ih zadržimo. Kada je obrada ograničena, vaši podaci će biti pohranjeni i neće se dalje obrađivati.
Pravo na brisanje
Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka To može učiniti slanjem zahtjeva na email info@poma.hr i podaci će biti brisani bez odgode osim u slučaju da postoji zakonska obveza čuvanja navedenih podataka, legitimni interes te osnova za ostvarenje vaših zakonskih prava.
Pravo povlačenja privole
Imate pravo u svakom trenutku i besplatno povući svoju privolu na obradu osobnih podataka temeljem koje će POMA Realty d.o.o. izbrisati vaše podatke iz svojih sustava i prestati ih koristiti u svrhe za koje ste dali privolu. Korištenje osobnih podataka prije povlačenja privole je zakonito do trenutka njenog povlačenja.
Pravo na ispravak osobnih podataka
Imate pravo na ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje ste nam dali i koje smo prikupili.
Pravo prigovora
Imate pravo prigovora na određeno postupanje s vašim osobnim podacima. Ukoliko unatoč svim mjerama poduzetim od strane Poma Realty d.o.o. smatrate da imate osnove za prigovor isti možete uputiti na niže navedenu mail adresu
Kako podnijeti zahtjev?
Ukoliko želite iskoristiti bilo koje od prethodno navedenih prava, budite slobodni:
- poslati zahtjev na email adresu info@poma.hr
- poštom na gore navedenu adresu
- Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U svrhu utvrđivanja Vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru istog.
Google Analytics
Prilikom prikupljanja osobnih podataka, moguća je pohrana određenih podataka od strane platforme Google Analytics, a o kojoj ste detaljnije upoznati kroz Politika kolačića.
Za više podataka o pravilima privatnosti platforme Google Analytics, možete se informirati putem sljedećeg linka: https://policies.google.com/privacy?hl=hr.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
U svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, posebice u zemlji EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja, ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije zakonita. U Republici Hrvatskoj to je: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, Zagreb, kontakt: +385 (0)1 4609 999, azop@azop.hr, www.azop.hr.
Unaprjeđenje politike privatnosti
Zadržavamo pravo ovu Politiku privatnosti povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno, promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati. U slučaju da dođe do promjena koja mogu utjecati na vaša prava, o tome ćemo vas obavijestiti pravovremeno i izravno na prikladan način.